Αποδεχόμαστε επιστροφές ανεκπτών ειδών στην αρχική τους συσκευασία, αχρησιμοποίητα και αμεταποίητα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Παρακαλούμε ακολούθησε τη διαδικασία επιστροφής/ανταλλαγής που περιγράφεται παρακάτω. Εάν τα αντικείμενα δεν πληρούν τα κριτήρια επιστροφής μας, θα σου επιστραφούν αντί να γίνει επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής και χειρισμού δεν επιστρέφονται (ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρέσεις).

Πολιτική Ανταλλαγής

Οι ανταλλαγές ακολουθούν τις ίδιες οδηγίες με την πολιτική επιστροφής μας. Σημείωσε ότι δεν διατηρούμε τα αντικείμενα εν αναμονή επιστροφής. Αν η επιλογή που έκανες δεν είναι διαθέσιμη, θα γίνει επιστροφή στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε πολλές περιπτώσεις, είναι πιθανό να μην έχουμε το προϊόν/μέγεθος που θέλεις για ανταλλαγή. Σου προτείνουμε να ελέγξεις τις πληροφορίες των μεγεθών και να κάνεις μια νέα παραγγελία για το επιθυμητό προϊόν/μέγεθος και στη συνέχεια να ξεκινήσεις τη διαδικασία επιστροφής.

Ελαττωματικά/Λανθασμένη Παραγγελία

Εάν λάβεις ένα ελαττωματικό, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας μέσω της υποστήριξής μας στο υποσέλιδο. Βεβαιώσου ότι έχεις τον αριθμό παραγγελίας, μια φωτογραφία του συγκεκριμένου προϊόντος και μια σύντομη εξήγηση της ζημίας, ελαττώματος ή σφάλματος.

Διαδικασία Επιστροφής και Ανταλλαγής

Εάν το ή τα αντικείμενα πληρούν τις οδηγίες επιστροφής μας, μπορείς να ξεκινήσεις τη διαδικασία κάνοντας κλικ εδώ. Βεβαιώσου ότι έχεις τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησες κατά την παραγγελία.

Μπορείς να ακολουθήσεις τη διαδικασία online και να ζητήσεις επιστροφή/ανταλλαγή του ίδιου αντικειμένου ή διαφορετικού μεγέθους. Μπορείς επίσης να ζητήσεις πολλαπλές επιστροφές/ανταλλαγές ταυτόχρονα.

Παρακαλούμε περίμενε 24 έως 48 ώρες εργάσιμων για να απαντήσει η ομάδα μας στο αίτημα επιστροφής σου. Αφού λάβουμε την επιστροφή σου, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή/ανταλλαγή σου το συντομότερο δυνατό. Ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σου ίδρυμα, παρακαλούμε περίμενε 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες για την πλήρη επεξεργασία της επιστροφής. Για τις ανταλλαγές, ακολούθησε τις παραπάνω οδηγίες, αλλά καθόρισε το μέγεθος (μόνο του ίδιου μοντέλου) που θέλεις να ανταλλάξεις. Αφού λάβουμε την επιστροφή σου, θα σου στείλουμε το αντικείμενο αντικατάστασης. Σου προτείνουμε να ελέγξεις τις πληροφορίες των μεγεθών για να βεβαιωθείς ότι το μέγεθος είναι σωστό.